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Assistenza — Tala
Per qualunque domanda, problema o suggerimento scrivi a tala@ellaflow.ch. Rispondiamo di solito entro pochi giorni lavorativi. È una piccola realtà indipendente, non un servizio clienti con turni: risponde una persona sola.
Per cominciare
Tala funziona con un solo modello: ripetizioni × durata. Da lì nascono i tre modi di praticare.
- A ripetizioni — imposta quante volte e quanto dura ciascuna: 108 mantra, 54 piegamenti, 12 posizioni reiki. Una campana segna ogni ripetizione, così non devi contare.
- Sessione unica — lascia le ripetizioni a 1 e imposta la durata totale.
- Senza fine — tocca "∞": il tempo sale e finisci quando vuoi tu.
Domande frequenti
Come creo una pratica?
Dalla schermata iniziale tocca "Nuova pratica", imposta durata e ripetizioni, scegli i suoni, e avvia. Se vuoi ritrovarla, salvala come preset alla fine.
Posso cambiare i suoni?
Sì. Nella schermata Suoni puoi scegliere un suono diverso per l'inizio, per ogni ripetizione e per la fine. Toccando un suono nella lista lo senti subito.
Il timer funziona a schermo bloccato?
Sì. Il tempo viene ricalcolato sull'orologio reale, quindi non slitta mai, e le campane arrivano come notifiche. Perché funzioni, la prima volta devi concedere il permesso alle notifiche.
Le campane non arrivano quando blocco il telefono
Controlla che le notifiche di Tala siano attive nelle impostazioni del telefono. Su Android, verifica anche che il risparmio energetico non stia limitando l'app.
Il suono non si sente
Tala è udibile anche con l'interruttore del silenzioso attivo. Se non senti nulla, controlla i tre volumi dentro l'app: campane, segnale del ritmo e sottofondo sono indipendenti fra loro.
L'app raccoglie i miei dati?
No. Nessun dato lascia il tuo telefono: non ci sono account, server, statistiche né pubblicità. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.
Come segnalo un problema
Scrivi a tala@ellaflow.ch indicando: che telefono usi e con che versione del sistema, la versione di Tala, cosa stavi facendo e cosa è successo. Se puoi, allega una registrazione dello schermo: aiuta moltissimo.